Cupra Formentor'da Sunroof Ve Diğer Arızaların Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarımı

2023 model benzinli Cupra Formentor aracımda yaklaşık 4 aydır ciddi mekanik ve elektronik sorunlar yaşıyorum. Vites geçişlerinde tekleme oluyor, sunroofun dokunmatik kısmı zaman zaman hiç tepki vermiyor, multimedya ekranı ise kendi kendine donup açılıyor. Sıfıra yakın ve bu segmentte bir araçta böyle kronik sorunlarla uğraşmak büyük hayal kırıklığı yaşatıyor.

Diyarbakır Seat Cupra bayisine gittiğimde, sadece arızaya bakmak için benden 6.500 TL talep ettiler. Ayrıca sunroof dokunmatik kısmındaki sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Aracın bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasını tamamen üretim ve araç hatası olarak görüyorum ve bu durumun kullanıcıya masraf olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Aracımın sunroof dokunmatiği ve diğer arızalarının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum. Bu sorunların kullanıcı hatası değil, araçtan kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.