Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Meyve Ve Kuruyemiş Servisinin Saat Kısıtlaması Ve A La Carte Ücretleri Tatil Keyfini Çökertti

2

8–12 Eylül tarihleri arasında Cullinan Belek otelinde her şey dahil konseptte konakladım. Bu standart ve fiyattaki bir otelden beklentim oldukça yüksekti, ancak yaşadıklarım ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle meyve servisinin belirli saatlere bağlanması ve adeta dakikayla takip etmek zorunda kalınması çok rahatsız ediciydi. Her an bir şeyler yemek, atıştırmak istediğinizde saat kontrol etmek zorunda kalıyorsunuz.

Bunun yanında kuruyemiş saatleri farklı, meyve saatleri farklı ilerliyor ve bu da misafir için karmaşa ve rahatsızlık yaratıyor. Çalışanların ilgisiz tavrı da bu olumsuzlukları daha da artırdı. Bu kadar yüksek fiyatlı ve belirli bir standardı hedefleyen bir otelde misafire yaklaşımın çok daha özenli olmasını beklerdim.

Ayrıca her şey dahil bir konseptte olmamıza rağmen a la Carte restoranların ücretli olması ayrı bir sorun olarak karşıma çıktı. Tesiste neredeyse her detayın ekstra ücrete bağlanmış olması, kendinizi sürekli ek masraf çıkacak mı endişesiyle hareket etmeye zorluyor. Bu durum, tatil deneyimini ciddi şekilde gölgeledi.

Meyve ve kuruyemiş gibi temel ikramların saatlere bölünmeden, misafirlerin makul süre boyunca rahatça ulaşabileceği şekilde sunulmasını, her şey dahil konseptin içeriğinin bu fiyat seviyesine yakışır biçimde gözden geçirilmesini ve çalışanların misafirle ilgisi konusunda iyileştirme yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle oteli şu an için kesinlikle önermiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ultra Her Şey Dahil Konseptinde Kalitesiz Yemek Ve İçecek Servisi

535

05–10 Temmuz tarihleri arasında La Benata otelde 7211 numaralı odada Ultra her şey dahil konseptiyle konakladık; ancak o...

1 Destek1 Yorum

Amon Hotels Söz Verilen Hizmetleri Sunmadı Ve Çözüm Bulamadı

87

Verdiğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımız bir konaklama oldu. Otelde iki gece kaldık. Bize verilen otel bi...