to read complaints and reviews, or file yours. 
Personelin yaptığı hatayı konaklayacak misafirlere yansıtıyorlar girişte yanlış anlayan müşteri ilişkilerinin hatasından dolayı extra 16.000 TL ödedim.
Ayrıca çıkışta odada 2 tane markalı deniz şortumuzu unutmuşuz kesinlikle ilgilenmediler dönüş yapmaktan bir haberler.
20-22 Temmuz arasında konaklama yaptık. Odada dolabın içinde kaliteli bir marka gömlek ve pantolonu unutmuşuz. Ertesi gün fark edip kargolanmasını istediğimizde temizlikçi kadınların odada hiçbir şey unutulmamış dediğini söylediler. Ben dolabın içinde kaldığından eminim ama. Personelinin unutulan eş...
Patalya Kızılcahamam Otel'de 3-4 Ağustos'ta 2311 numaralı odada 1 gece konakladık. Eşimin deniz şortunu odada unutmuşuz. Aradığımda, odada unutulan eşya kalmamış dediler. Açıkçası ben titizlikle bakıldığını düşünüyorum. Umarım bunda yanılırım ve odada unuttuğumuz eşya bulunarak tarafımıza yollanır.
Otele saat 17:00 civarı giriş yapmamanıza rağmen odamızı öğlen 11:30 da teslim edip tesis plajında vakit geçirdik ve saat 17:00 de çıkış yaparken plaj kullanım ücreti alındı. 10.500 TL. Biz toplam 24 saat kalmadık otelde ama ekstra para ödedik. Paramız boşa gitti plajda hizmette almadık
15 Eylül giriş, 20 Eylül çıkış tarihleri arasında Selectum Familya Otel’de, 8014 numaralı göl odasında konakladım. Oda önünde bıraktığım 2 şapka, 2 çocuk havuz kolluğu ve 1 deniz gözlüğü, yemeğe gittiğim kısa bir süre içinde kayboldu. Durumu hemen misafir ilişkileri bölümüne bildirdim. Odayı temizle...
Farklı tarihlerde otelde 3 kez konakladım. Son konaklamamda Bir gece için 3 bin tl ödeme yaptım. Fakat resepsiyondaki görevli 2 kez kredi kartımdan çekim yaptı. Ertesi gün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 6 bin tl çekim yapıldığını fark ettim ve resepsiyona bunu ilettim. Görevli en kısa sürede ...
Yorumlar