Yanıltıcı Tavuk Gramajı Ve İlgisiz Personel: İade Talebi

1 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Adıyaman Altınşehir’de bulunan Ctr Chicken şubesinde yemek yedik. Ekranda yer alan menüde burgerin içinde 90 gram tavuk Eti olduğu açıkça yazıyordu. Ancak masaya gelen burgerde 90 gram tavuk yoktu, sadece küçük bir tavuk parçası vardı ve bu durum ürünün tanıtımıyla kesinlikle uyuşmuyordu.

Durumu kasadaki çalışana söylediğimizde, “size bu şekilde küçük parça tavuk gelmiş olabilir” diyerek geçiştirdi. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttiğimde ise böyle bir görüşme sağlanmadı, menünün bu şekilde olduğu söylenip konu ile ilgilenilmedi. Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de personelin ilgisiz tavrı nedeniyle işletmeden hiç memnun kalmadım.

Bu menü için toplam 270 TL ödeme yaptım ve sunulan ürünün ne gramaj ne de içerik olarak bu ücreti hak etmediğini düşünüyorum. Ürün tanıtımına uygun olmayan bu servis nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.