Ctr Chicken Şubesinde Çiğ Tavuk Ve Eksik Menü İçeriğiyle Karşılaşılan Sorun

27.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Konya Kentplaza AVM’de bulunan Ctr Chicken şubesinden içinde iki hamburger, patates, içecek ve sosların yer aldığı bir menü satın aldım. Ödemeyi kart ile yaklaşık 240 TL olarak gerçekleştirdim.

Menüyü teslim aldığımızda hamburgerlerden birinin içindeki tavuğun çiğ olduğunu, diğerine ise marul ve patates konulduğunu, sadece tek bir tavuk parçası bulunduğunu gördük. Patatesler de o kadar azdı ki sayılınca toplamda yaklaşık 10 adet civarı geliyordu. Menüde sos olmasına rağmen sosun bittiği söylendi, yerine farklı bir sos talep ettiğimde bunun ücretli olduğu ifade edildi.

Menü içeriğinde sos zaten yer alıyorken, biten sosun yerine farklı bir sosu talep ettiğimde ücret istenmesi ve “o zaman o iki sosun ücretini de iade edin” dediğimde buna da yanaşılmaması, hem işletmenin yaklaşımı hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin çiğ ve eksik gelmesi, porsiyonların yetersizliği ve sorun karşısındaki ilgisizlik kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak işletmeciden duruma yakışır, net ve doğru bir cevap bekliyorum.