to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde saat 22.45’te Aksaray Otogarı’ndan hareket etmesi gereken csr firmasına ait otobüse, üç küçük çocuğumla birlikte alınmadım. Toplam dört kişiydik; ben ve 7, 4 ve 2 yaşlarında üç çocuğum var. İki koltuk için bilet almıştım, buna rağmen şoför ve muavin “4 kişisiniz” diyerek bizi ot...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30’da CSR Otobüs firması ile Hatay (Antakya) – Bursa (Gemlik) seferine katıldım (PNR: 1QZ016QSL, plaka: 31 RJ 848). Yolculuğumuz başladıktan kısa bir süre sonra, Adana’yı geçince otobüs bir tır parkında durdu. Hiçbir açıklama yapılmadı; sorduğumuzda muavin, "Mazot alma...
18.08.2025 tarihinde saat 12.30’da Hatay csr firmasından, Adana’dan Ankara’ya gitmek üzere iki adet bilet aldım. 38 ve 39 numaralı koltuklar, en arka sırada yer alıyordu. Bilet alırken koltuk numarası sorulmadı ve sistemsel bir sıkıntı olduğu belirtilerek biletim mesaj olarak gönderilmedi; sadece is...
40 numaraya bilet alıyorum, 5 dakika sonra bilet numaranız 37 olarak güncellendi diye mesaj geliyor. Otobüse biniyorum, bütün arka koltuklara valizleri doldurmuşlar. Yolda mola veriyoruz. Otobüse tekrar binince bir bakıyorum, yerime başkaları oturmuş. Muavin çocuk başka bir koltuğa otur diyor. Şehre...
24.01.2025 tarihinde Reyhanlı - Afyon saat 17 kalkışlı otobüs bileti aldım. Muavin beni Afyon'da uyandırmadı İzmir e kadar getirdi. Durumla ilgili yetkililerle görüştüğümde herhangi bir çözüm bulmadılar. İzmir'den afyona kestiğim biletin parasını da iade etmediler. Seyahat çok kötüydü. Wi-Fi yi sord...
05.01.2025 Pazar günü saat 17.00 hareket saatli seferi olan 31**848 plakalı Csr Turizm otobüsü, sefer saatinden 40 dakika sonra gelmiş olup, arkadaşımın 3 parça olan eşyalarından sadece mini valizi otobüse kabul etmişler ve diğer iki kutusunu 'alamıyoruz' diyerek indirmişlerdir. Eğer valizi büyük ol...
05.01.2025 Pazar günü saat 17.00 hareket saatli seferi olan 31 ** 848 plakalı Csr Turizm otobüsü, sefer saatinden 40 dakika sonra gelmiş bulunmaktadır. Arkadaşımın 3 parça olan eşyalarından sadece mini valizi otobüse kabul etmişler ve diğer iki kutusunu alamıyoruz diyerek indirmişlerdir. Eğer valizi...
Csr Turizmden aldığım Adana-Aksaray bileti. Saat 15.00 da kalkması gereken otobüs 15.20de perona geldi. Muavin kaba saygısıydı. Bagaj alırken sorunlar yaşandı. Koltuk numaralarına göre oturmayan yolcular vardı. 15.39 da hareket etti. Bu firmaları denetleyen bir kurum yok mu?
31 RB 34 plakalı otobüs ile Adana'dan Aydın Söke'ye gitmek için biletimi aldım. Üç parça bagajım için benden ücret talep ettiler. Karayolları yönetmeliğine göre bagaj hakkım 30 kg olmasına ve üç parça bagajımın toplam ağırlığının 30 kg olmamasına rağmen, önce araç kaptanı ve daha sonra yazıhane göre...
Ben Obilet üzerinden bilet aldım. CSR seyahat Konya Hatay seferi saat 23.30'da iki kişi olarak, daha sonra CSR seyahat Konya otogar yazıhanesini arayarak yolcuların cezaevi kavşağı bölgesinden bineceğini söyledim. O da 'tamam abi, notumu alıyorum' dedi. Biz olmamız gereken saatte oradaydık, otobüs g...
Cumartesi gece Hatay csr otobüsüne bindim. 1 kişi ve 2 valizim vardı. Otobüse bindikten sonra, muavin yakınlarımdan 100 TL para istedi. Bagaj parası olduğunu söyledi. Yıllardır bu firmayla gidip geliyorum, bir daha asla binmem. Zaten bilet parası veriyoruz. Bagaj parası mı?