to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Antalya Side Kumköy’de bulunan Crystal Sunset Otel’e giriş yaptık. Daha ilk günden birçok sorunla karşılaştık. Otel temizliği neredeyse yok denecek kadar kötü; havuzlarda boş şezlong bulmak mümkün değil, etrafta yemek atıkları, çöpler ve kullanılmış bardaklar duruyor ve bunlarla ilgilenen kimse yok. Otel kapasitesinin çok üzerinde müşteri alınmış. Animasyon ekibi ortada yok, panoda yazan aktivitelerin neredeyse hiçbiri gerçekleşmedi. Restoranda ise çatal ve bıçaklar temiz değildi. Ayrıca standart oda satın almamıza rağmen bize engelli odası verildi.
Şikayetlerimizle ilgili muhatap olacak yetkili de bulamadık. Otele ödediğimiz ücretin karşılığını almak, oda değişikliği ve verilen hizmetin artırılmasını talep ediyoruz. Rezervasyon numaramız: 36895008.
Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyoruz.
27 Ağustos - 31 Ağustos 2023 tarihleri arasında eşimle birlikte Antalya Side Kumköy’de bulunan Crystal Sunset Luxury otelde, 5054 numaralı odada konakladık. Ayrıca çift olarak gelen iki arkadaşımız da bu süreçte bizimleydi. Otele adım attığımız andan itibaren birçok sorun yaşadık. Öncelikle persone...
5-10 Ağustos 2024 tarihleri arasında ailemle birlikte Antalya Side’de bulunan Crystal Sunset Luxury Otel’de konakladık. Geçen yılki olumlu deneyimimiz nedeniyle bu yıl tekrar tercih ettik ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle yemekler neredeyse her gün aynıydı ve lezzet açısından çok ye...
17-21 Eylül 2025 tarihlerinde Antalya Side Crystal Sunset Hotel’de iki aile olarak konakladık ve hayatımda gördüğüm en kötü 5 yıldızlı otel deneyimini yaşadık. Otele uzaktan gelmiş olmasak kesinlikle geri dönerdik. Otelin otoparkı yoktu, bina eski ve genel olarak çok pisti. Oda temizliği fena değild...
Crystal Sunset Kumköy/Antalya hakkında şikayetlerimi dile getirmek istiyorum. İlk olarak kötü bir otel. Sahile uzaklık otobüsle bile 15 dakika. Biz oteli ayarlarken bize sahile sıfır denmişti. Ama otobüsle bile 15 dakika. Ama denizi güzel. Akşamüstüne doğru kirleniyor ama su cidden çok güzel. Temizl...
Yorumlar