Yapı Kredi Hesabından Critical Strike Oyununda Yetkisiz Çekimlerin İptali Ve İade Talebi

Critical Strike cs: Online FPS isimli oyunla ilgili hiçbir bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan art arda para çekildiğini fark ettim. Daha önce bu oyun üzerinden sadece tek seferlik yaklaşık 1.750 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bunun dışında kesinlikle herhangi bir onaylı işlemim bulunmuyor.

Ancak 29.09.2026, 06.10.2026, 13.10.2026, 20.10.2026 ve 27.10.2026 tarihlerinde hesabımdan sırasıyla yaklaşık 610 TL civarında tutarlarda izinsiz çekimler yapılmış. Bu işlemler tarafımca onaylanmadığı gibi, bu tarihlerde oyun içinde veya ilgili platformlarda hiçbir satın alma yapmadım. Örnek olarak eklerde Yapı Kredi e-dekontlarını paylaşıyorum.

Bu izinsiz çekimlerin derhal iptal edilmesini, toplam kesilen tutarların hesabıma iade edilmesini ve hesabımın tekrar benzer şekilde kullanılmaması için gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse sürecin aydınlatılması için bankam ile de görüştüğümü/görüşeceğimi belirtmek isterim. İlgili firma ve yetkili mercilerden ivedi dönüş bekliyorum. Firmaya Ticket attım henüz geri dönüş sağlamadılar

Şikayetin muhatabı kurumların beni sistemlerinde kayıtlı bilgilerim üzerinden Yaşar Ö****** adı ve Yapı Kredi hesabımın 9167 ile biten hesabı üzerinden bularak bilgilendirmesini rica ederim.