İzinsiz Steam İşlemleriyle 6.159 TL Kayıp Kredi Kartımdan İade Talebi

Yapı Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Steam üzerinden birçok kez para çekilmiştir. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde wl Steam Purchase 425-8899642 waus açıklaması ile 25 USD tutarlı işlemler gördüm. İlk işlem 09/08/2026 tarihinde saat 12:47:38’de, diğer işlemler ise 11/08/2026 saat 12:31:25, 13/08/2026 saat 12:15:05, 15/08/2026 saat 10:49:09, 17/08/2026 saat 10:34:12 ve 19/08/2026 saat 08:24:04 tarihinde aynı açıklama ve tutarla yapılmıştır. Bu işlemlerin hepsi ekstreme yansımış olup toplam 6.159,17 TL tutarında bir harcama görünmektedir.

Bu işlemler benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup ilgili tarihlerde Steam üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve Steam hesabım üzerinden de bu ödemelere dair bir işlem kaydı göremiyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen bu çekimlerin iptal edilmesini, hesabıma iade edilmesini ve bu ödemelerin hangi hesaba ve hangi ürün/hizmet karşılığında alındığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.