to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Rezervuar Su Kaçırıyor, Servise Ulaşılamıyor
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Creavit ıt1060 model rezervuar iç takımını satın aldım ve yaklaşık bir ay önce montajı yapıldı. Yaklaşık bir ay boyunca hiçbir sorun yokken 03.10.2026 tarihinden beri rezervuarda su kaçırma problemi yaşıyorum. Normalde bu parçalarda 3–5 senede bir sorun olur ve değiştiririm, ancak Creavit ürününde bu kadar kısa sürede arıza yaşamak beni rahatsız etti.
05.10.2026 tarihinde saat 08.34’te Creavit çağrı merkezini ve yetkili servisi aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünün faturası mevcut. Parça çok pahalı olmasa da yeniden ürün alıp taktırmak istediğimde usta masrafıyla birlikte yaklaşık 2.500–3.000 TL gibi bir maliyet çıkıyor.
Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse garanti kapsamında onarım ya da parça değişimi sağlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
