Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

190 Bin TL Ödedik Ürünler Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyoruz

profile
08 Ekim 2025 23:22
43

29 Ağustos'ta Creative Mobilya Bayrampaşa şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı olmak üzere toplam 190.000 TL tutarında ürün siparişi verdik ve ödememizi mail order yoluyla gerçekleştirdik. Sipariş fişimiz ve ödeme dekontlarımız mevcut. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi.

Siparişten sonraki haftadan itibaren sürekli teslimat tarihi ertelendi, her defasında “bu hafta teslim olacak” denilerek oyalanıyoruz. Bugün, düğünümüze bir ay kala, ürünlerin teslim edilemeyeceğini öğrendik. Mağaza yetkilisiyle iletişime geçtiğimizde ise, mağazanın el değiştirdiği ve siparişten sorumlu olmadıkları gibi gerekçeler öne sürülüyor. Ayrıca, mağaza sahibi olan kişinin eski eşi şu anda iş yerinin sahibi olduğunu iddia ediyor ve siparişimizle ilgilenmediğini belirtiyor. Eski mağaza sahibi ise mağazaya gelemiyor ve bu nedenle muhatap bulamıyoruz. Ne ürünler teslim ediliyor ne de ödediğimiz ücret iade ediliyor.

Artık Creative Mobilya’dan hiçbir ürün almak istemiyorum. Ödediğimiz 190.000 TL’nin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Duygu
Duygu

Yasal yollara başvurmalısınız aynı şekilde bizler de başvurduk mağaza sahibini de şikayet etmelisiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

profile
05 Nisan 2025 21:47
600
Benzer Şikayet Yaz