to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Bilgisi Verilmeden Satın Alınan Kasa Ve İade Sorunu
17.07.2026 tarihinde saat 21.35 civarında Creaphone’dan iPhone 17 Pro için bir kılıf ve beraberinde kasa satın aldım. Kasayı alırken bana fiyat bilgisi verilmedi, sonrasında kasanın 5.000 TL olduğunu öğrendim. Toplamda 7.500 TL tutarında bir aksesuar alışverişi yaptım ve bu alışverişe dair fişim mevcut.
Fiyat bilgisini sonradan öğrenince kılıfı ve kasayı iade etmek istediğimi belirttim. Mağazada görevli kişi kılıfı adeta zorla bende bırakmak istedi, iade etmek istediğimi açıkça söylememe rağmen kılıfı teslim almak istemedi. Israrım üzerine kılıfı verdim, ancak firma ile görüşmesi gerektiğini, para iadesi konusunda kesin bir şey söyleyemeyeceğini ifade etti.
Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fiyat bilgisinin baştan ve açıkça verilmemesi ve iade konusunda net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum, konunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
