Cream Co Bozulan Ürünleri Hakkında Yardımcı Olmuyor

Cream Co markasının Trendyol üzerinden aldığım sos serumda, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmeden ve açılmamışken renk değişikliği olduğunu fark ettim. Firmayla iletişime geçtiğimde fotoğraf istediler. Daha sonra gerekli kontrolleri sağladıklarını, renkte herhangi bir değişiklik olmadığını ve bozulma olmadığı için iade alamayacaklarını bildirdiler.
Ürünün içinde yer alan c vitamini hassas bir antioksidan ve bozulması çok kolay bir madde. Üstelik bana geldiği günle şimdiki arasında çok bariz bir kararma var. Buna rağmen yaşadığım mağduriyeti telafi etmemekte kararlılar.
Şimdiye kadar yerli olması ve severek kullandığım ürünleri olmasına rağmen bu tavırlarından dolayı çok üzgünüm.