Crazy Travel Müşteri İletişimini Bilmiyor

Crazy travel isimli turdan günübirlik Alaçatı turu satın aldık. Aldığımız gün Çarşamba günüydü tur cumartesi günü yapılacaktı. Özel ve kızsal sebeplerden dolayı turu iptal etmek zorunda kaldık ve perşembe günü talepte bulunduk. Konuştuğumuz kişiye durumu açıkladık ve emin olamadığımız için iptal etmek zorunda olduğumuzu anlattık. Turdan iki gün önce ücret iadesi yapılır dendiği halde cumartesi günü olacak turun Perşembe günü iptalini yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında farklı numaradan ulaştık ve telefondaki kişi şaka mısınız siz ya gibi tepkiler verdi. Sonra haklarımızı bildiğimiz için bir şekilde sabah arayın ücret iadesi yapalım dedi ancak konuşma tarzı çok çirkindi. Sonrasında WP hattından da bu diyalog gerçekleşti görselleri atıyorum karaladığım kısımlar IBAN olduğu için karaladım. Üç yüz lira fazladan verin bu tur ve bu kişilerle muhatap olmak zorunda kalmayın.