Cravers Siparişimin Kargo Beklemede Kalması Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

8 Ekim tarihinde Cravers internet sitesi üzerinden iki adet oversize eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram #crvs2188 ve toplam 2.179 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor.

Durumu öğrenmek için e-posta yoluyla Cravers ile iletişime geçmeye çalıştım ancak e-postalarım iletilmiyor ya da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de müşteri desteğine ulaşabiliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.