to read complaints and reviews, or file yours. 
6-9 Nisan arasında Jolly Tur'dan aldığımız Cratos Premium Kıbrıs otel tatilimiz için yola çıkarken, çocuklarımızın nüfus cüzdanlarında fotoğraf bulunmaması nedeniyle havaalanında uçağa alınmadık ve bilet satın alırken herhangi bir uyarıyla karşılaşmadık. Tur şirketi de bizi bu konuda sözlü olarak uyarmadı. Maalesef seyahatimize çıkamadık ve ne Jolly Tur ne de Cratos Premium Kıbrıs otel tarafından herhangi bir yardım alamadık; ödediğimiz ücret de geri ödenmedi. Mayıs ya da Haziran aylarında tekrar seyahat etmek istediğimizi ve en azından belirli bir miktarın ileri bir tarihe aktarılması yönünde talepte bulunduk; iade talep etmedik. Ancak ne acente ne de otel, yeni tarih için herhangi bir indirim veya yardımda bulunmadı. Üç aile olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık ve ödediğimiz para boşa gitti.
Bu hafta sonu Kıbrıs Girne Cratos Premium Otel'in plaj kısmına girmek için gittiğimizde, kapıdan içeri alınmadık. Bir hafta boyunca sosyal medyadan ve WhatsApp’tan iletişim kurmama rağmen, bana kadın-erkek sayısının eşit olması gerektiğiyle ilgili hiçbir uyarı yapılmadı. Türkiye’den tatil için geldi...
Cratos Premium Otel’de 2 gündür ailemle birlikte konaklamaktayız ve yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiziz. 3 kişi konaklayacağımız için, tur şirketinin önerisiyle bölmeli suit oda tercih ettik ve rezervasyonumuzu buna göre yaptık (oda numarası: 1227). Ancak odaya geldiğimizde, üçüncü yat...
Kıbrıs Cratos Premium Otel'de 19-22 Aralık tarihleri arasında konakladım. Otele giriş yaptığımızda aldığımız ilk oda nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadık ve değişiklik talebinde bulunduk. Yeni odaya geçtikten yaklaşık 30 dakika sonra banyoda iki adet kişisel bakım ürünümüzün kaldığını fark ettim ve te...
Biz 4 aile Kıbrıs Cratos otele gittik. Bu ailelerin içinde en kalabalık olanı bizdik ama bize en küçük odayı verdiler. Biz görüştüğümüzü ve büyük oda için fark ödediğimizi söyledik fakat onlar sadece 2 adet ek yatak ekleyebileceklerini söyledi. 2 saat bekledikten sonra ek yatağın sığmayacağını söyl...
Otele 2 oda 4yetişkin 1 çocuk olacak şekilde Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdım. Yaklaşık 17:00 civarı otele giriş yaptık, bizim odada yalnızca çift kişilik yatak vardı 5yaşındaki çocuk için de ek yatak koyacaklarını söylediler, sonrasında 4defa daha söyledik en son 5. Kez arayıp üslubumu değ...
Yorumlar