Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
6 Eylül tarihinde firmanın kendi internet sitesinden yuvarlak yaka bir t-shirt sipariş ettim (Sipariş No: 35343). Ürün elime ulaştı ancak beklediğimden küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Sitede belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonu açan olmadı. Başka bir iletişim kanalı da sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Ürünü 15 gün içinde iade/değişim hakkım olmasına rağmen, muhatap bulamıyorum. 700 TL civarında ödeme yaptım ve Aydın’da yaşıyorum.
Değişim talebimin bir an önce işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aradılar, çözüm ürettiler memnun oldum. Değişim kodu aldım. Kargoya gidiyorum. Teşekkürler.











