Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu


Craftlabel üzerinden toplam 7000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçmiş durumda.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim 7000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


Craftlabel’den 8 Aralık tarihinde internet siteleri olan WWW. Craftlabel. Store üzerinden 45008 numaralı siparişimi oluşturdum 9 Aralık'ta kargoya ver...


14 Temmuz tarihinde Craftlabel’in kendi web sitesi üzerinden 2.549,97 TL bedelle jogger pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında seçtiğim beden, internet sitesindeki bilgilerle tamamen farklı çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal kutusunda iade etmek istedim ancak sitede iade süreciyle ilgili hi...

Craftlabel firmasından eylül ayında satın aldığım ürünleri kapıda teslim aldım. Üzerime olmayanları geri göndermek istediğimde müşteri hizmetleri cevap vermediği gibi sürekli oyalama yoluna gittiler. Son olarak bir şekilde ürünleri kendilerine teslim ettim. Bu seferde para iadesini yapmadılar. Konuy...
Yorumlar