to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözücü hesabım pasifize edildi. Daha sonra giriş yaptığımda yaklaşık 10 gündür soru havuzunda soru yoktu. Her gün kontrol ettim, defalarca aradım, mail attım. Acil diye belirtmeme ve telefon numaramı eklememe rağmen dönüş yapılmadı. Emek verdim. Gelir elde ediyordum. Mağdur edildim. Geri dönüş yapılmasını bilgilendirilmeyi talep ediyor, sorunun çözülmesini istiyorum.
Saygılarımla.
Yaklaşık 4 yıldır Çözücü uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. 3 ay önce Doping Hafıza ile Çözücü uygulamasının birleşmesi sonucu Doping Hafıza'da da hesap açtım ve Birebir Uzman hizmetini mobil uygulama üzerinden kullanmaya başladım. Ancak birleşmeden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Öncelikle, soru çözme hakkım olan 10 adet pas hakkım bulunmasına rağmen, bir soruyu almak istediğimde sistem çoğu zaman soruyu bana vermiyor ve başka bir uzmanın aldığını söylüyor. Bu durumda pas hakkım eksiliyor ancak ben soruyu hiç göremeden hakkım gitmiş oluyor. Bu nedenle çok az soru çözebiliyorum. Yaklaşık 1 hafta boyunca bu şekilde sorun yaşadım. Sonrasında ise yaklaşık 10 gündür soru havuzu tamamen kapandı ve hiçbir soru görünmüyor. Bu durum, uygulamadan verim almamı tamamen engelledi.
Defalarca müşteri hizmetlerine mail atmamız istendi, ancak herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım.
Sorunun acilen düzeltilmesini ve uygulamanın düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Çözücü hesabım pasif edilmiş ulaşamıyorum. Eğer hesabıma giriş yapabilirsem devam etmek istiyorum soru çözümlerine. Sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum gereğinin yapılmasını arz ederim.
Bir haftadır soru çözüyordum ancak hesabım bir anda pasif hale getirildi. Ancak hiçbir uyarı yapılmadı. Kaç gün geçmesine rağmen hâlâ aynı durumda. WhatsApp hattından da dönüş yapılmıyor. Emeklerimize yazık gerçekten. En azından bir uyarı yaparsınız, sebebini söylersiniz ama ben kendim araştırıp öğr...
Çözücü uzman olarak yaklaşık 1-2 yıldır soru çözümü yapıyorum. Soru çözümü yapmadığım ve sorunun cevabını sadece verdiğim gerekçesiyle hesabımı pasif hale getirmişler. Yıllardır sizler için çalışıyorum. Diğer uygulamanızda da ders verdim. Tek birkaç soruya bakarak bu kararı vermek nedir? Ayrıca bir...
Yorumlar