Cosmote Platformunda Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Cosmote sipariş platformu üzerinden yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29 Ağustos tarihinde, kullanıcı adım "ozan995" ile siteye üye oldum ve yaklaşık 6.000 dolar tutarında bir para yatırdım. Bu ödemeyi önce kendi banka hesabımdan kripto hesabıma, oradan da Cosmote'ye transfer ettim. Platformda 40 adet siparişi tamamlamam halinde komisyon kazanacağım söylendi; ancak sürekli olarak ek para yatırmam istendi ve yatırdığım parayı geri çekmek istediğimde iade yapılamayacağı belirtildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca yazılı yanıt alabiliyorum ve 40 siparişi tamamlamadan para iadesi yapılamayacağını söylüyorlar. Daha önce bu tür bir platform kullanmamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Şu anda yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İlgili birimlerin acil olarak konuyla ilgilenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.