Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
21 Ağustos tarihinde Cosmomiss’in kendi internet sitesi üzerinden Garnier 6.34 saç boyası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 56633). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Firmanın internet sitesinde herhangi bir iletişim numarası veya ulaşabileceğim bir kanal bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve firmayla iletişime geçemiyorum. Ürünüm gönderilmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu nedenle, siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

