Coşkun Tur (Kayseri) Hak Edilmeyen Fazla Ücretlerin İade Edilmesini İstiyorum

Çocuğumun okul servisi olarak Kayseri Coşkun Tur'un 17 numaralı aracı ile 75. Yıl Cumhuriyet Lisesi'ne, Erciyesevler Mahallesi güzergahında hizmet alıyoruz. Okulun açıldığı ilk günden beri birçok sorun yaşamaktayız. İlk gün çocuğum 15 dakika geç bırakıldı, sonrasında ise sürekli ayakta öğrenci taşındı ve çocuklar yarım saat erken bırakıldı. Ayrıca şoförün çocuklara sık sık bağırdığını gözlemledik.

Servis ücreti olarak aylık 2.145 TL'ye anlaşmamıza rağmen, ara tatil için 3.440 TL talep edildi ve sonraki ay da “yanlış hesap yapılmış” denilerek tekrar 2.450 TL istendi. Fazla para taleplerini kabul etmeyince, öğrencilere bağırarak baskı kuruldu. Anlaştığımızdan hep fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Son olarak bugün servis aracı arıza yapmış ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aradığımızda da ulaşamadık. Çocuğumu kendi imkanlarımla okula götürmek zorunda kaldım.

Bu sorunların çözülmesini, şoförün değiştirilmesini, hak edilmeyen fazla ücretlerin iade edilmesini ve daha güvenli, düzenli bir servis hizmeti verilmesini talep ediyorum.