to read complaints and reviews, or file yours.Cosa Turbo Moda Geçme Problemi
Cosa akıllı termostatın ilk versiyonunu yıllardır kullanıyorum. Arada kafasına göre turbo Moda geçiyor. Ev hamam gibi olunca fark ediyoruz. Saatlerce yanınca boşa doğalgaz parası ödüyorum. Cosa'yı arayıp sorduğumda cihazın arızalı olabileceği söylendi. Ama bana hala cihazın arızasıyla ilgili mantığı anlatamadılar. Bir kere cihaz üzerinde turbo moduna geçme seçeneği yok. Cihazın sıcaklığı düşük ya da yüksek ölçme gibi bir durumu da yok. Uygulamada her şey dakika dakika doğru gözüküyor. Ben uygulamadan turbo moduna geç demediysem geçmemesi lazım. Tamamen yazılımsal bir problem var. Ama Cosa bunu kabul etmiyor.
Merhabalar Kayıt bıraktığınız mail adresinizi bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Kontrolleri sağlanarak detaylı olarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla Cosa Destek Ekibi
Merhaba Cemil Bey Detaylı kontroller sağlandığında sizlerle görüşme yapıldığı ve donanım olarak bir arıza durumu olabileceği aktarıldığı görülmektedir. Buna istinaden de servise gönderimi gerektiği fakat kabul etmediğiniz görülmektedir. Kombi ünitenizde olabilecek donanım arızası için arkadaşlarımız tekrar tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Servise gönderim sonrası kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla Cosa Destek Ekibi
Merhaba Cemil Bey İletmiş olduğunuz destek talebine istinaden mail üzerinden de tarafınıza iletişime geçildiği görülmektedir. Konu ile alakalı destek talebiniz devam ediyor ise yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Cosa Destek Ekibi
Sorunu çözebildiniz mi bende yeni aldım 2 gündür bende de aynı ahat var.