Corpus Sigorta’nın Parça Fatura Ödemesi Bir Yıldır Gecikiyor

Ocak 2025’te yaptığımız trafik kazası sonrası aracım Corpus Sigorta’nın anlaşmalı olduğu bir serviste işlem gördü. Hasar kapsamında parça ve usta ödemeleri yapıldı ancak parça için benim kendi cebimden ödediğim 6.955 TL’lik (KDV dahil) fatura bir yıldır tarafıma ödenmedi.

Bu süre içinde faturayı defalarca kez müşteri temsilcilerine ilettim. Her seferinde dosyada fatura görünmediği söylenerek geçiştirildim. En son operasyon birimine ilettim, bana bir talep numarası gönderildi ve faturayı maille tekrar ilettim. Ancak telefonum sıfırlandığı için talep numarasını şu an bilmiyorum. Şirketi tekrar aradığımda aciliyet kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen yine hiçbir ödeme yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Bir yıldır bu parça bedelinin ödenmesini bekliyorum. Parça ve ustaya ödemeleri eksiksiz yaptım, usta parası ödendiği halde faturadaki 6.955 TL’lik parça bedeli hâlâ ödenmedi. Corpus Sigorta’dan, o parçanın güncel tutarı ne kadarsa o tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Faiz veya ek bir ödeme talep etmiyorum, sadece gecikmiş olan bu parça bedelinin güncel tutar üzerinden ödenmesini istiyorum.