Yarım Kalan Dondurmanın Hijyen Ve Kalite Kontrol Sorunu

Devamlı aldığım Cornetto Disc dondurmanızla ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Ordu Altınordu Şahincili Mahallesi’nden az önce, yaklaşık 23.15 civarında aldığım dondurmayı açtığımda ürünün resmen yarısının olmadığını gördüm. Ambalajı ilk açtığım anda dışarıdan bakıldığında herhangi bir yırtık ya da bozulmuş gibi bir görüntü yoktu, ancak içindeki dondurmanın yarısı yoktu. Bu durum gerçekten şaka gibi ve hijyen, kalite kontrol açısından endişe verici.

Ürünü nakit ödedim ve fiş almadım, dondurmayı da çöpe atmak zorunda kaldım. Fotoğrafını çekmiştim, durumu net bir şekilde gösteriyor. Ürün değişimi de şu aşamada mümkün değil çünkü dondurma çöpte.

Ben bu şikayetle asıl olarak bu tür bir hatanın nasıl yaşandığının araştırılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.