Tekirdağ Çorlu Devlet Hastanesi'nde Telefonla Bilgi Alma Çabası Sırasında Saygısız Davranış

Tekirdağ Çorlu Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümü için ameliyat günümü öğrenmek amacıyla 5 Ocak günü sabah 10.00’dan mesai bitimine kadar defalarca kez hastanenin santralini aradım. Her aramamda son derece saygısız bir üslupla karşılaştım, telefon kapatıldı ve hiçbir şekilde doğru düzgün bilgi alamadım.

Ameliyat gibi hassas bir süreçte bilgi almak için arayan bir hastaya bu kadar kaba ve ilgisiz davranılması beni hem üzdü hem de çok öfkelendirdi. Devlet hastanesinde görev yapan personelin bu tavrının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu yaşadığım saygısızlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, santral çalışanlarının hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Gerekirse bu şikayetimi hasta hakları birimi ve CİMER üzerinden de sürdüreceğimi özellikle belirtmek isterim.