Corendon Airlines Uçuşta Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Rötar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Turan · 2025-08-31T11:48:21+03:00

13 Haziran 2024 tarihinde Corendon’un K65CR4 numaralı Antalya-Zürih uçuşunu gerçekleştirdim. Saat 12:00’de havalimanında olmama rağmen, ekranda hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan uçuşun 50 dakika rötarlı olduğu yazıyordu. Ardından kapıya geçtiğimde yine hiçbir açıklama yapılmadan 30 dakika daha rötar yaşandı. Uçağa alındıktan sonra da herhangi bir bilgilendirme olmadan yaklaşık 40-50 dakika daha kalkış için bekletildik. Bu süreçte ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Havalimanında ve uçakta toplamda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yanımda bebeğim olduğu için bu durum hem beni hem de çocuğumu oldukça zorladı; koltukların darlığı ve rahat olmaması da mağduriyetimizi artırdı. Çalışanlar da herhangi bir açıklama yapmadı, bu nedenle doğrudan size başvuruyorum. Uçuşumun ücretini kredi kartı ile 799€ olarak ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücretimin iadesini talep ediyorum.

Corendon Airlines

İyi günler. Corendon Airlines tüm uçuşların planlandığı gibi gerçekleştirilmesini ister. Ancak, operasyonel nedenlerden dolayı ( küresel sistem sorunu, grev, hava trafiği , olumsuz hava koşulları, kapasite kısıtlamaları), üzerinde genellikle sınırlı kontrolümüz olan veya hiç kontrolümüz olmayan değişiklikler meydana gelebilir. Geri bildirimlerinizi ilgili departmanlara bilgi olarak ileteceğiz. Başka sorularınız olması halinde resmi kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Turan

Olabilir ama siz kurumsal bir firmasınız her şeye hazırlı olmaya çalışmalısınız bizleri orada o kadar saat belletemezsiniz ve hiçbir bildirim olmadan mail gelmedi mesaj gelmedi aranmadık ve personeliniz hiçbir şey söylemedi öylce kendi aralarında sohbet ettiler sürekli ben ücret iademi istiyorum herkesin zor durumları vardı benim bebeğim vardı diğer yolcularda öyle

Corendon Airlines

Geri bildirimlerinizi ilgili departmanlara bilgi olarak ileteceğiz. Başka sorularınız olması halinde resmi kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Turan

Hala ilgili kişilerden cevap alamadım bu kadar mı önemsiziz