Bagaj Etiketi Almayan Yolcunun Kayıp Valiz Ve Cevapsız Şikayeti

18.02.2026 tarihinde umre dönüşü Cidde Havalimanı’nda Corendon Hava Yolları’nın kzrxc10097 numaralı rezervasyonlu uçuşu için bagajlarımı teslim ettim. Bagajları verirken görevli personel, bagaj etiket barkodlarını bana teslim etmedi. Zafer Havalimanı’na ulaştığımda valizlerimden birinin kayıp olduğunu fark ettim ve elimde barkod olmadığı için valizim bir türlü bulunamadı.

Kayıp olan valizimin içinde çocuğuma ait oyuncaklar ve defter ile bizim kullandığımız ilaçlar bulunuyordu ve içindekilerin yaklaşık maddi değeri 5.000 TL civarındaydı. Hem manevi açıdan hem de sağlık açısından önemli eşyalarımı kaybettim.

Yaşadığım bu durum üzerine yetkililere başvuru yaptım, gerekli kayıtları oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisi de süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sorun hala çözülmedi.

Kayıp valizimin bulunmasını, bulunamıyorsa içindeki eşyaların yaklaşık değeri üzerinden tarafıma maddi olarak karşılığının ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.