Gidon Arızası Sürekli Tekrarlıyor Firma Garanti Kapsamında Yardımcı Olmuyor

Ola EFL2 corelli model bisikletimi zincir mağazasından satın aldım ve aldığım günden beri gidon arızası sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak, her kullanımda kendini gösteriyor. Yetkili servise gidiyorum sadece vidayı sıkıştırıp beni yolluyor en sonunda gidon yerinden çıktı. Garanti kapsamında destek almak üzere yetkili servise başvurdum, ancak garanti belgem kayıp olduğu için işlem yapılmadı. Elimde fatura ve satın alma belgeleri mevcut olmasına rağmen yardımcı olunmadı. Ola bisiklet alacaklar dikkatli olabilir çünkü sürekli arızalanıp duruyor ve firma size yardımcı olmuyor. Gidon arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.