to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kullanımda Arızalanan Drone Ve Eksik Fatura
Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Media Markt mağazasından dün Corby CX022‑2B Zoom Pro Ultimate Smart Drone – 1080p HD kameralı Wi‑Fi FPV & çift bataryalı marka model bir drone satın aldım. Ürünü yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım.
Drone’u ilk uçuşumda kısa süre kullandım, herhangi bir düşme ya da çarpma yaşanmadı. Bugün akşam üzeri tekrar uçurmak için cihazı çalıştırdığımda pervanelerden biri dönmedi, çalışmadı ve cihazdan yanık kokusu geldi. Yani ürün, ikinci kullanımda, hiçbir darbe almamasına rağmen kanat motoru arızalandı.
Ayrıca satın alım esnasında faturamı Gmail adresime göndereceklerini söylemelerine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi; şu an elimde fatura da bulunmuyor. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından hem de faturanın gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Media Markt’ın, Hatay İskenderun Park Forbes AVM mağazasından aldığım bu arızalı drone için en kısa sürede sorunumla ilgilenerek ürün değişimi yapmasını ve fatura konusunu da çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ediyorum Media Markt çözümü anında değişimle sağladı
