to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Drone Uçuş Sırasında Kayboldu Çözüm Sunulmadı
Media Markt Elazığ şubesinden satın aldığım Corby Drones CX020-2B Smart model drone, tamamen normal hava koşullarında uçuş sırasında bir anda hızla dikey olarak yükseldi ve gözden kayboldu. Drone asla yere düşmedi veya geri dönmedi, tamamen kayboldu.
Olayın üzerinden yaklaşık iki hafta geçti. Önce Media Markt’a başvurdum, ardından onların yönlendirmesiyle teknik servise ulaştım. Referans kodu vererek kumandayı gönderdim fakat maalesef olumsuz yanıt aldım. Ürünüm garantili olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret talep edilmedi.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Benzer bir durum daha önce yaşanmadı. Açıkçası bu markadan artık ürün almak istemiyorum. Kaybolan ürünüm için 2.800,00 TL ücret iadesi talep ediyorum.
Fatura bilgilerim: Technofashion Global, Fatura No: np42025000013251 / 40044386.1220170, Seri No: CX0202B250102264
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Değerli müşterimiz, Kumandanız teknik servisimiz de aynı model farklı dronelar üzerinde test edilmiş herhangi bir arıza tespit edilememiştir. Drone ürününüzde arıza olup olmadığının tespit edilebilmesi için drone servisimize gelmesi gerekmektedir. Taktir ederseniz ki fiziki olarak olmayan ürünler de herhangi bir arıza tespiti yapılamamaktadır. Cihazınızı fiziki olarak bulmanız halinde tekrar servisimize göndermenizi rica ederiz. Ürün dış mekanda uçurulması uygundur fakat bazı güvenlik önlemlerine dikkat edilmelidir.Radyo frekanslarından veya GSM sinyallerinden etkilenmesi sonucu kumanda sinyalinin kırılması ihtimali ile , mümkün mertebe , ürünü , kalabalık olmayan , insanlardan uzak olacak şekilde belirlediğiniz güvenli bir bölgede kullanmanız gereklidir. Daha önce drone kullanımınız olsa bile her farklı marka drone üzerinde havanın yaptığı etki yani her drone'un aerodinamiği farklıdır. Drone modeline alışma kısmını tamamlamadan dronu yüksek irtifada kullanmamalısınız.Kumanda hakimiyeti için kılavuzu dikkatlice okumalı ve kumanda üzerindeki tuşları kılavuzdaki bilgileri baz alarak kullanmalısınız. Dikkat edilmesi gereken hatalı kullanımla gerçekleşen uçuşlar sonucunda meydana gelen kazalardan, pilotaj hatalarından, sinyal kırılması sebebiyle kontrolün kaybedilmesinden ve bu nedenlerle oluşan kaza , yaralanma ve ürün kaybı durumları kullanıcı hatasına girmektedir. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Dron kendiliğinden gökyüzüne aşırı hızla uçup gitti. Dron kusurlu. Ücret iadesi istiyorum.
Bu sitede bir yığın aynı şikayetler var. Ürünü al. Doğru dürüst kullanama. Uçup gitsin. Kaybolsun ondan sonra da helal olmasın kazandıklarınız. Suçlusunuz. Mağdur etmeyin insanları. Geri ödeme yapın. Çocukların gözyaşlarında boğulun.
