İki Defa Servise Gönderilen Arızalı Drone Ve Cevapsız Servis

Media Markt’tan aldığım Corby Cx022-2b model drone’u motor arızası nedeniyle iki defadır servise göndermek zorunda kaldım. A1 motorundaki arıza için ürünü servise yolladım, bu motoru yaptılar ancak bu kez b1 motoru çalışmaz halde bana geri gönderdiler. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan sürekli servise gidip gelen, çalışmayan bir ürünle baş başa kaldım.

Yaklaşık bir aydır ürün serviste ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve detaylı bir bilgilendirme de almadım. Aynı kişiye iki kez tamir için gittiğini, ancak sorunun tam anlamıyla çözülmeden ürünün tarafıma gönderildiğini görüyorum.

Ben artık bu drone’un sorunlu parçalarının tamamen değiştirilmesini ve ürünün eksiksiz, çalışır durumda teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve kullanılmayan bir ürünle mağdur edilmemek için gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini istiyorum.