to read complaints and reviews, or file yours.Corby Cx026 İlk Uçuşta Kaçtı
Bugün aldığım drone ilk kullanımda kontrolü kaybetti, hiçbir tuşa tepki vermedi, yükseldi ve gözden kayboldu. Gittiği yöne doğru tüm alanı Wi-Fi ile tarayarak aradım ancak bulamadım. Birilerinin bulup haber vermesini beklemekten başka bir çare bilmiyorum. Firmadan yardım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerini aradım görüştüm, verilen cevap doğruysa artık bir daha bu marka drone almam, sorduğum soru şu "drone ile kumandanın bağlantının kesilmesi halinde drone kendini güvenli bir şekilde aşağı indirmesi gerekmiyor mu? " diye sordum, cevap olarak hayır böyle bir özelliği yok, şarjı bitene kadar uçmaya devam eder dediler. Anladım ki bu drone uçan balon gibi elinden kaçtığı zaman arkasından el salla. Firmadan yeni drone istiyorum, bu sefer söz ip bağlayacağım.
Değerli müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranıp bilgilendirme yapılmıştır. Drone da arıza olup olmadığının tespit edilebilmesi için servisimize gelmesi gerekmektedir. Taktir ederseniz ki fiziki olarak olmayan ürünler de sadece beyanla herhangi bir arıza tespiti yapılamamaktadır. Cihazınızı fiziki olarak bulmanız halinde tekrar servisimize göndermenizi rica ederiz. Ürün dış mekanda uçurulması uygundur fakat bazı güvenlik önlemlerine dikkat edilmelidir.Radyo frekanslarından veya GSM sinyallerinden etkilenmesi sonucu kumanda sinyalinin kırılması ihtimali ile , mümkün mertebe , ürünü , kalabalık olmayan , insanlardan uzak olacak şekilde belirlediğiniz güvenli bir bölgede kullanmanız gereklidir. Daha önce drone kullanımınız olsa bile her farklı marka drone üzerinde havanın yaptığı etki yani her drone'un aerodinamiği farklıdır. Drone modeline alışma kısmını tamamlamadan dronu yüksek irtifada kullanmamalısınız.Kumanda hakimiyeti için kılavuzu dikkatlice okumalı ve kumanda üzerindeki tuşları kılavuzdaki bilgileri baz alarak kullanmalısınız. Dikkat edilmesi gereken hatalı kullanımla gerçekleşen uçuşlar sonucunda meydana gelen kazalardan, pilotaj hatalarından, sinyal kırılması sebebiyle kontrolün kaybedilmesinden ve bu nedenlerle oluşan kaza , yaralanma ve ürün kaybı durumları kullanıcı hatasına girmektedir. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Firmanızın soruna ilgilenmesini takdir ediyorum ancak hala çok basit bir güvenlik olarak kumanda ile bağlantı kesilmesi sonrası neden dronenin kendini yere indirmediğinin cevabını bulamadım. Böyle bir güvenlik yazılımı varsa benim dronede çalışmadı, eğer yoksa ürünün bağlantı kopması sonucu ürünün kayıp olması plotaj hatası sayılır mı
Yapıcı yaklaşım için teşekkür ederim
