Corarity Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevapsız Kalındı

Selen · 2025-10-02T12:33:08+03:00

Coraritytr Instagram sayfası üzerinden 1 ay önce bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2242). Ancak elime ulaşan ürün, siparişteki resimle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı bir elbise oldu. Üstelik bu yanlış ürün için 3500 TL EFT ile ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin ardından firma ile iletişime geçtim. Hem iade hem de değişim talebim kesin bir şekilde reddedildi. Bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve paramın iadesi de yapılmadı. Siparişimin doğru şekilde gönderilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Selen

Bir de cevap yazmamışsınız her yere şikayet edeceğim CİMER'e de haklarımı savunacağım

Corarity

Sayın Müşteri, Öncelikle markamızla yaşadığınız deneyimi önemsediğimizi belirtmek isteriz. Ancak paylaştığınız yorumda yer alan bazı ifadeler gerçeği yansıtmamaktadır. İlgili siparişiniz 17 Ağustos tarihinde verilmiş, 5 Eylül tarihinde sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Teslimat süresi boyunca herhangi bir gecikme ya da iletişim aksaklığı yaşanmamıştır. Tarafınıza teslim edilen ürün, web sitemizde açıkça belirtilen “özel gün ve abiye” kategorisine aittir. Bu kategoriye ait ürünlerde, hijyen ve ürün güvenliği gereği iade işlemi yapılamamakta, yalnızca 14 gün içerisinde beden veya ürün değişimi kabul edilmektedir. Buna rağmen, tarafınıza yardımcı olunabilmesi adına değişim süreci bilgileri paylaşılmış; ancak ürün teslim tarihinden 27 gün sonra (2 Ekim) tarafımıza dönüş yapıldığı için, süreç mevzuat ve marka politikalarımız gereği artık geçerliliğini yitirmiştir. Dolayısıyla “cevapsız kalındı” ya da “talebim reddedildi” yönündeki ifadeler gerçeği yansıtmamaktadır. Aksine, müşteri temsilcilerimiz tüm süreç boyunca sizinle iletişim halinde olmuş, çözüm sunmuş ve yönlendirmelerini açık biçimde iletmiştir. Markamızın hedefi her zaman müşterilerimize güvenli, şeffaf ve profesyonel bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Ancak süresi geçmiş işlemler için istisna yapılması mümkün değildir. Gerçeği yansıtmayan bu tür iddiaların, markamızın itibarı açısından yanıltıcı olduğunu da belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Corarity Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Elbisenin Rengi Ve Eksik Belgeler Nedeniyle İade Talebi

Güllü

Corarity

4.387

15 Ağustos 2025 tarihinde Corarity Instagram sayfası üzerinden #2218 numaralı elbise siparişimi verdim ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Siparişim 1 Eylül 2025 Pazartesi günü elime ulaştı. Ancak gelen elbisenin rengi, sitedeki görselden tamamen farklıydı. Ayrıca ürünün üzerinde etiket yoktu ve fatu...

Sipariş Edilen Elbisenin Rengi Ve Eksik Belgeler Nedeniyle İade Talebi

siparis-edilen-elbisenin-rengi-ve-eksik-belgeler-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

3 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

Dilara

Corarity

4.266

03.08.2025 tarihinde Corarity internet sitesinden Catherine mavi kadın elbisesi siparişi verdim (Sipariş No: 2081). 4.499 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün elime ulaşmadan kargocu tarafından geri gönderildi. Buna rağmen, elime hiç ulaşmayan elbisenin iadesini talep ettiğimde, ürünün kirletilip...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

1 Destek

Bliss Atelier Bliss Atalier İsimli Firmanın İade Taleplerine Dönüş Yapmaması

Gamze

Bliss Atelier

4.417

İlgili firmadan Instagram'da bir çok takipçisi olması nedeniyle güvenerek elbise siparişi verdim. Elbise 3 Aralık tarihinde elime ulaştı. Görseldeki gibi olmadığından astarı kısa farklılıklar olduğundan kaynaklı iade ya da değişim talep içeren bir çok mail gönderdim taraflarına. Instagram'dan yazmam...

2 Destek

Divanni Atelier Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet: Ne Ürünüm Geldi Ne Param İade Edildi

Selay

Divanni Atelier

1.930

Divanniatelier isimli Instagram butik hesabından yaklaşık 2 ay önce 'Stacy mini elbise' siparişi verdim (#3968). Elbise, fotoğraftakinden tamamen farklı geldi; iç gösteriyor ve bikini üstüne bile giyilemeyecek kadar kalitesizdi. Bunun üzerine marka ile iletişime geçip iade talebinde bulundum, ancak ...

Corarity Aldığım Ürün Kalitesiz, Faturasız Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

Çiğdem

Corarity

6.567

Corarity adlı mağazadan satın aldığım ürün, ilanda yer alan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen ürün son derece kalitesizdir ve ilan edilen ürünle benzerlik dahi taşımamaktadır. Üstelik gönderim faturasız yapılmıştır; bu nedenle elime ne satıcıya ait açık bir adres geçmiş ne de resmi bi...