Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Ettiğim Sarı Abiye Yanlış Renk Geldi, İade Talebim Reddedildi

profile
Nazlı
21 Nisan 16:57
20

Instagram üzerinden “Corarity” adlı sayfadan 01.04.2026 tarihinde bir sarı abiye elbise sipariş ettim, ürün 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde alakalı değildi; ben normal sarı bir abiye sipariş etmişken bana neon sarı bir abiye gönderdiler.

Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, WhatsApp hattı ve siteleri üzerinden “hijyen koşulları” gerekçesiyle para iadesi yapmadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini veya mağazadan bakiye tanımlayabileceklerini söylediler. Madem hijyen gerekçesiyle iade almıyorlarsa, ürünü geri alıp değişim yapmayı kabul etmeleri çelişkili bir durum oluşturuyor ve bu yaklaşım güven vermiyor.

4500 TL ödediğim bir ürün için, görseldekiyle uyuşmayan ve istemediğim bir renkte elbise gönderilmesine rağmen para iadesi hakkımın yok sayılmasını kabul etmiyorum. Vergi numaraları ve açık adresleriyle ilgili bilgi talep ettiğim mesajlarıma da artık hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar; muhatap bulamıyorum.

Hem ürünün görsele uygun olmaması hem de para iadesi talebimin yok sayılması nedeniyle mağdur oldum; paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum ve bu süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Elbisenin Rengi Ve Eksik Belgeler Nedeniyle İade Talebi

profile
Güllü
02 Eylül 2025 13:41
4.290
Sipariş Edilen Elbisenin Rengi Ve Eksik Belgeler Nedeniyle İade Talebi
siparis-edilen-elbisenin-rengi-ve-eksik-belgeler-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
Dilara
19 Ağustos 2025 22:03
4.177
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

Hayal Kırıklığı Yaratan Elbise Ve Sorunlu İade Süreci

profile
29 Kasım 2025 21:06
4.375
Hayal Kırıklığı Yaratan Elbise Ve Sorunlu İade Süreci
Hayal Kırıklığı Yaratan Elbise Ve Sorunlu İade Süreci

Yüksek Tutarlı Alışverişte Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi

profile
09 Şubat 13:27
2.331

Reklamdaki Elbiseyle Gelen Ürün Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi

profile
30 Ocak 20:24
2.332
Reklamdaki Elbiseyle Gelen Ürün Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi
Reklamdaki Elbiseyle Gelen Ürün Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi
Benzer Şikayet Yaz