Coral Travel Ücret İadesinde Sorun Çıkarıyor

Tarafıma en geç bugün ücret iadesi yapılacağına dair bir bilgilendirme maili ulaştı. Saat 12.30 itibari ile tarafıma bir iade yapılmadı. Bir gelişme olursa yeniden buradan yayınlayacağım.

Bugün 19:00 itibari ile ücret iadesi yapılmamıştır. Kayseri Forum Coral Travel seyahat acentesi arayıp bir çok bilgi istedi işinizi hızlı çözmek istiyoruz bahanesi adı altında ""hangi tarihte ödediniz - hangi kart ile ödediniz - ekran görüntüsü atar mısınız - kartınızın ilk 4 son 4 rakamını söyler misiniz "" gibi sorular sordular. Muhtemelen kendi sorumsuzluk ve takipsizlikleri yüzünden ödeme yaptığımız bilgileri bile bulamadılar. Ve sonuç koca bir fiyasko hala ücret iadesi yapılmadı. Bu yüzden tekrar söylemek istiyorum. Eğer yurt dışına çıkmak istiyorsanız tercih etme konusunu tekrar değerlendirin biz daha tur gerçekleşmeden bu kadar sorun yaşadık ve devam ediyor. Halbuki ekim ayında gerçekleşecek tur için satın alma işlemini şubat 2024 tarihinde, vize takibi için satın almayı ise mayıs 2024 tarihinde yapmıştık düşünün tur tarihine 5 ay var ama ne yazık ki ücret iadesinde bile bu kadar takılan bir firmanın vize işini halledemeyeceğini düşünemedik. Siz bunları mutlaka değerlendirin özellikle Kayseri Forum Coral Travel seyahat acentesini...

Son durum para iadem gerçekleşti. Bu süreçte Coral travel merkez ile iletişime geçince gerçekten yardımcı olmaya çalıştılar. Zaten onlara gerçekleştirdiğim ödeme 2 gün içerisinde tarafıma iade edilmişti. Ama acentenin önemini burada anlamış olduk. Çünkü vize ücretini Kayseri Forum Coral Travel acentesine ödemiştik, onlardan beklenen bir iade olduğu için maalesef süreç tamamen onların keyfine kaldı, her ne kadar onlar banka iade etmedi oradan bekledik gibi bahaneler öne sürseler de bunun öyle olmadığını az çok herkes tahmin edebilir. Zaten yasal süreç olan 14 günü hiç dikkate alan yok bir de siz ısrarcı olunca utanmasalar sizi suçlayacak gibi konuşuyorlar ("size söylemiştik bugün iade olacak"diye sanki daha önce dedikleri tarihte iade olmuş gibi). Velhasıl başından beri çok kötü bir süreç yaşatan, ne vize almayı başarabilen, ne iade yapmayı başarabilen, iade yapmak için gerekli olan bilgileri bile sizden isteyen, bugün yarın sonra ki gün diyerek sizi oyalayan, siz belge göndermiş olmanıza rağmen Coral travel merkez ile yapılan görüşmelerde belge bekledik geç gönderdi diyerek sizi yalancı duruma düşüren Kayseri Forum Coral travel acentesini kesinlikle tatil-tur gibi insanı stresten uzaklaştırması gereken şeyler için tercih edip tam tersi bir tecrübe yaşamayın.