Kırılan Termos Kapağı İçin Yedek Parça Talebi

Coral High Lacivert Saks Kamuflaj Desenli Pipetli ve Direkt İçim Çelik Termos 800 ml ürününü N11 üzerinden satın aldım. 30 Eylül tarihinde termos yere düştü ve kapağı kırıldı.
Bu tarz ürünlerin özellikle çocuklar tarafından sık kullanıldığını ve düşme, darbe gibi durumların olabileceğini düşünerek, en azından kapağın yedek parçasına ulaşabilmeyi beklerdim. Ancak Coral High’ın kendi sitesinde ve Yaygın Çanta’da hiçbir şekilde yedek kapak stokta bulunmuyor, ürün için uygun bir kapak tedarik edemiyorum.
Benim tek talebim, bu termos için uyumlu bir yedek kapak sağlanması ya da nereden temin edebileceğim konusunda net bir yönlendirme yapılmasıdır. Yedek parça bulunamadığı için sağlam termosu kullanamamak mağduriyet oluşturuyor, bu konuda çözüm bekliyorum.












