Coral High Sulukta Kırılan Kapak Ve Kilit İçin Yedek Parça İsteği

Coral High marka suluk satın aldım ve yaklaşık 3 ay kullanımın ardından suluk başlığı ve kilit kısmı kırıldı. Kilit yeri bozulduğu için kapak tam kapanmıyor ve bu haliyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.

Ürünü internet üzerinden 1650 TL ödeyerek almıştım. Sorunla ilgili olarak satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde üzgünüz denilerek ürünün üretiminin olmadığından ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarından bahsedildi. Özellikle sadece yedek başlık ya da kapak kısmı gönderilse suluk kullanılabilir durumda olmasına rağmen, bu talebim de karşılanmadı.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Yedek başlığın veya kapak/kilit mekanizmasının temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.