TRC20 Ağından Çekim İşlemi Tamamlandı Görünüyor Ama Cüzdana Ulaşmadı

Copyday üzerinden 28.07.2026 tarihinde 170 dolar tutarında trc20 ağı üzerinden kripto para çekim talebi oluşturdum. Hesabımdan para çekilmiş ve işlem ekranında tamamlanmış olarak görünmesine rağmen göndermek istediğim diğer kripto cüzdanına hiçbir şekilde ulaşmadı.

Günlerdir hem e-posta yoluyla hem de sistem üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tek bir geri dönüş alamadım. İşlemin akıbetini takip edebilmem için gerekli olan txıd (işlem hash) bilgisine ulaşamıyorum, çünkü ne ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi var ne de taleplere cevap veren bir destek ekibi bulunuyor.

Param ortada yok, işlem tamamlanmış görünüyor ama karşı cüzdana geçmemiş durumda ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar ilgisiz ve ulaşılamaz bir destek anlayışını kabul etmiyorum. Acilen söz konusu para çekim işlemime ait txıd bilgisinin tarafıma iletilmesini, transferin durumunun net olarak açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.