Tamamlandı Olarak Görünen 140 USDT Çekimi İşlem Yapmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Copiday üzerinden 27 Temmuz öğle saatlerinde para çekme panelinden 140 USDT tutarında, bsc (bep20) ağı üzerinden başka bir kripto borsasına para çekme talebi oluşturdum. İşlem ekranında bu çekim “Completed” yani tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ilgili borsaya herhangi bir transfer gerçekleşmedi ve param hâlâ hesabıma geçmedi.

Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hem para çekimim gerçekleşmedi hem de sistemde herhangi bir işlem kodu veya referans numarası paylaşılmıyor. Bu nedenle işlemi takip edemiyor ve hangi aşamada sorun yaşandığını göremiyorum.

Copiday müşteri hizmetlerine yazarak durumu ilettim ancak 1 günden fazla süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de sorunla ilgili bilgilendirme sağlandı.

Para çekim işleminin derhal incelenmesini, ya transferin gerçekleştirilmelerini ya da çekim talebimin iptal edilerek 140 USDT tutarının eksiksiz şekilde Copiday hesabıma iade edilmesini ve ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.