Copa Panel Radyatör Yan Kapak Parçası Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Copa marka panel radyatörlerimin yan kapaklarını tutan plastik parçalar zaman içinde kırıldı ve şu anda peteklerin yan kısımları tamamen açık durumda....
Copa marka radyatörümün plastik kapakları Aralık ayında kırıldığı için 01.12.2025 tarihinde H****** Y******* ismiyle talep oluşturdum. Parçaların ücretli temin edileceği söylendi ve ücreti ödemeyi de en baştan kabul ettim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ürün gönderilmedi.
Bu süreçte üç defa yetkili servisi, ayrıca ana firmayı aradım. Her iki taraf da sorumluluğu karşı tarafa atıyor, net bir muhatap bulamıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne parça gönderiliyor ne de sürece dair açık ve net bir bilgilendirme yapılıyor.
Ücretini kabul ettiğim bu plastik kapakların bir an önce temin edilerek adresime gönderilmesini ve tarafıma sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İletişim numarası 0539*****95

Copa marka panel radyatörlerimin yan kapaklarını tutan plastik parçalar zaman içinde kırıldı ve şu anda peteklerin yan kısımları tamamen açık durumda....


Yorumlar