to read complaints and reviews, or file yours.Copa Innova Kalorifer Peteklerinde Kırılan Plastik Parçalar İçin Yedek Parça Talebi
Copa marka Innova model kalorifer peteklerimin üst ve yan kapaklarını köşelerden sabitleyen plastik parçalar birer birer kırılıyor. Bu plastik parçalar kırıldıkça peteklerin yan demirleri sürekli yerinden çıkıp düşüyor ve petekler hem kullanışsız hem de görüntü olarak rahatsız edici hale geliyor.
Yaklaşık 1 yıldır, birden fazla peteğimde aynı sorunu yaşamama rağmen bu parçalar için piyasada ya da firmada herhangi bir yedek parça satışı bulamıyorum. Bu nedenle mevcut petekleri kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum.
Petekleri Düzce Merkez’deki evimde kullanıyorum ve şu aşamada sizden beklentim, kırılan bu üst bağlantı plastiklerinin yedek parça olarak temin edilmesi ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasıdır. Bu kronikleşen sorun için çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Gün içinde hemen arayıp ilgilendiler, ücretsiz göndereceklerini belirttiler. Teşekkür ederim
İlginiz için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
