to read complaints and reviews, or file yours.Coolify Design Ödeme Yapılan Evcil Hayvan Evi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
Coolify Design, evcil hayvan evi için ödeme yaptım, ürün yok. 23 Haziran tarihinde ürünün siparişini verip ödeme yaptım. Coolify tarafından ne siparişimle ilgili, ne kargo ile ilgili herhangi bir mail almayınca 2 hafta sonra iletişime geçtim. Bana ürünün gönderildiğini söylediler. Ürün yerli üretim değilmiş, bunu bilseydim sipariş vermezdim. Ürünü kendileri üretiyormuş gibi yapıp ödemeyi alıp iletişimi kesiyorlar. 21 gündür herhangi bilgim yok, teslim de almadım. Bugün avukata iletiyorum konuyu.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Türkiye ve birçok ülkede üretim tesislerimiz ve depolarımız bulunmaktadır. Siparişlerimiz, stok durumu ve operasyonel süreçlere göre en uygun depomuzdan sevk edilmektedir. Belirttiğiniz siparişiniz, sistemimizde yurt dışı depomuzdan gönderim sürecine alınmıştır. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. WhatsApp destek hattımız, sizinle doğrudan iletişime geçerek tüm süreci şeffaf bir şekilde takip etmenizi sağlayacak ve yaşanan aksaklığı en kısa sürede gidermek üzere sizinle birebir ilgilenecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm sağlayabilmeyi temenni ederiz. Saygılarımızla, Coolify Design Müşteri Destek Departmanı
