to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2026 tarihinde Cool-mania üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün için ödeme yaparken sepette ürünün fiyatına ek olarak 10 euro kargo ücreti yansıtıldı ve bunu kabul ederek ödememi gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra bana e‑posta yoluyla tekrar 10 euro daha kargo ücreti ödemem gerektiği iletildi. Önceden açıkça belirtilmeyen bu ikinci kargo ücretini görünce durumu anlayamadım ve haksız bulduğum için 13 Mayıs 2026 tarihinde 202292 numaralı siparişimi iptal ettim.
Cool-mania’dan, kargo ücretleri dahil tüm ek maliyetlerin sipariş oluşturulmadan önce şeffaf ve net şekilde belirtilmesini ve bu tür sonradan çıkan ekstra ücret taleplerinin son bulmasını bekliyorum.
Candy Gift üzerinden verdiğim 101918 numaralı online siparişim için bugün, 11.05.2026 tarihinde farklı bir adrese teslim olacak şekilde sipariş oluşturdum. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın aslında iki iş günü süreceğ...
13 Şubat 2026 tarihinde Lovlev sitesine giriş yaparak “interaktif robotik peluş köpek” adlı üründen sipariş verdim. 1026 numaralı siparişim sistemde “alındı” olarak göründü ve ödemem kredi kartımdan çekildi. Siparişi verdikten ve ödeme işlemi tamamlandıktan kısa bir süre sonra, site üzerindeki mail...
Yorumlar