to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde Eren firması üzerinden Bej Chuck 70 model bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak, 3.249 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi bana iletildi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.
Kargo firmasının müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, verdiğim sipariş numarasıyla ilgili herhangi bir ürün kaydı bulunmadığı belirtildi. Eren firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat telefon görüşmemde yapay zeka ile karşılaştım ve görüşme kapanıyor, ayrıca attığım maile de dönüş alamadım.
Ürünün tarafıma gönderilmemesi ve iletişim kuramamam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
3 ay önce Chuck 70 ayakkabı aldım, 15 dakika giydim ve ayaklarımın arkasına inanılmaz vurdu, yara yaptı. Müşteri hizmetlerine yazdın durumu belirten bit yazı yapıp geri gönderin iade alacağız dediler. Dediklerini yapıp gönderdim, 3 hafta sonra ayakkabılar hiçbir işlem ve açıklama yapmadan bana geri ...
18.11.2024 tarihinde Emaar AVM’deki Converse’den satın aldığım Chuck 70 modelini bir süre kullandıktan sonra sağ ayakkabının iç kısmında deformeler oluştu. İnternet sitesinde yazdıkları Yurtiçi Kargo adresine faturası ile beraber geri gönderdim ve 21 gün sonrasında dönüş sağladılar fakat ilgili ürü...
22.07.25 tarihinde Converse’in resmi sitesinden Chuck 70 Vintage Canvas model bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün adresime ulaşmadan iade oldu ve ücret iadesi yapılmadı. İade süreci başlayalı yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hala sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankayla ilgili bir pr...
22.09.2023 tarihinde www.converse.com.tr'den 1699 TL'den Chuck 70 AT-CX modelinin ''42'' numarasından sipariş verdim (Tek bir numarası kalmıştı ve fiyatı indirimdeydi). Siparişim elime 26.09.2023 tarihinde ulaştı ancak bana gelen ayakkabı 39 numaraydı. Bana ürünü gönderen Eren Perakende ve Tekstil A...
Eren Holding grubu olan Converse'ten alışveriş yaptım ama alışverişimin bir tanesi elime ulaşmadan, bulunduğum şehre kargo verilmeden kargom iptal olmuş ve anında o gün iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo şirketinin hatası olduğu ve bizimle alakalı olmadığı söylendi ve tekrar sipariş...
Yorumlar