to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Converse TR üzerinden almış olduğum 8302437663011901 numaralı siparişim, kargoist firması aracılığıyla gönderilmiş ancak elime ulaşmamıştır. Kargo yanlış şubeye gönderilmiştir. Bu nedenle 3 gün boyunca farklı zamanlarda kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferinde 'yanlış şubeye gitti ve yarın şehrinize gelecek' şeklinde cevap verdiler. Ancak kargo hiçbir şekilde yanlış şubeden çıkmamış ve bana teslim edilememiştir.
Bu olaylar üzerine Converse TR müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Mail attım, geri dönüş sağlanmadı. Sonrasında eren perakende Twitter hesabına yazdım ve Converse adına arayıp iletişime geçtiler. 19.09 tarihinde 'en kısa zamanda kargo firmasıyla görüşüp size geri dönüş sağlayacağız' dediler. Ancak bugün 22.09 olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satın almış olduğum ürün hâlâ elime ulaşmamış olup mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.02.2025 tarihinde www.converse.com.tr web sitesi üzerinden ürün satın aldım. 14.03.2025 tarihinde Converse'ten bana gelen SMS'te ürünün kargo sürecinde kaybolduğuna dair ibareler olması üzerine 4443736 üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve hiçbir şey yapılmasına gerek kalmaksızın ü...
Merhaba, Converse TR'den 16 Mart pazar gününden itibaren başlayan sipariş verememe problemim ilgili firmaya ve yetkililerine ulaşmama rağmen çözülmedi. Ödeme adımında kart bilgilerimle başlayan problem meğerse, ürün stokta yok iken var görülmesiymiş. Tam 5 gündür bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri ...
Converse Türkiye internet sitesinden (Eren Perakende ve Tekstil) 20.11.2023 tarihinde bir ürün aldım. Numarası küçük geldiği için hemen iade kodu alarak 23.11.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. 4.12.2023 tarihine kadar bekledim, fakat ücret iadesi gerçekleşmedi. Nedenini öğrenmek için e-po...
24.01.2025 tarihinde Converse'in web sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Yurtiçi Kargo ile tarafıma yönlendirilen kargonun şubeye teslim edilmesini talep ettim. Kargom günler geçmesine rağmen bir türlü şubeye ulaşmayınca kargo şubesine gittim ve kargomun barkodunun düştüğü ve bulunamadığı tarafıma ...
Converse.com.tr üzerinden 4 Mayıs tarihinde sipariş verdim, kargo firması kargoist. Kargom tarafıma ulaştırılmadan benim isteğim ve bilgim dahilinde olmadan kendi isteklerine göre iadeye gönderildi. 10 mayısta ürün taraflarına ulaşmasına rağmen ücret iadesini yapmadılar. Günlerdir müşteri hizmetleri...
Yorumlar