Lastik Değişiminde Yüksek Fiyat Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
2023 model Focus aracım, Continental marka Ecocontact 6 model lastiklerle birlikte geldi. Lastiklerde kopma şikayetiyle keskin Continental bayisine başvurdum. İyi niyet garantisiyle iki lastiğin değişeceğini söylediler; fakat iki lastiği de benim almam gerektiğini belirttiler. Alacağım lastiklerin tanesine 5750 lira fiyat verdiler. Aynı lastik diğer bayilerde 3500 lira. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde ise ilgilenmediler. Dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir dönüş olmadı.
Sayın Tekin A., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Yetkili satıcılarımızın satış fiyatlarına müdahale etmemiz mümkün değildir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri






















