Kilit Tuşundan Sızdıran Contigo Termos İçin Değişim Ve İade Talebi

2 Haziran’da Contigo’nun kendi internet sitesinden Contigo Pinnacle Vakumlu Termos Matara Tek El Bas İç 420 ml 8095411 kahverengi ürünü satın aldım. Ürünü kullandığımda, tek Elle kullanım için tasarlanan kilit tuşuna bastığım anda içinden akıttığını fark ettim. Kilit kısmından sıvı sızdırdığı için ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum.

Online sipariş numaram 1237, Contigo tarafındaki kayıt numaram ise p178038379875693968536414293. Ürünle ilgili olarak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve doğrudan görüşebileceğim bir muhatap da bulamıyorum.

Kilit kısmından akıtan bu ürün için ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını veya uygun görülürse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.