to read complaints and reviews, or file yours.Contigo Termos Isıyı Muhafaza Edemiyor.
Contigo Metra Vakumlu Termos, içindeki sıvının sıcaklığını muhafaza edemiyor. İçindeki sıvı bir saat bile sıcak kalmıyor. Termosun dışı eli yakmasa da oldukça sıcak oluyor. Bu da ısının korunamadığını ve dışarıya aktarıldığını gösteriyor. Ürünümün incelenmesini ve eğer hata varsa telafi edilmesini talep ediyorum. Contigo markasının web sitesindeki iletişim bölümünden durumu bildirdim fakat bir türlü gönderemedim. Doğru yazmama rağmen sürekli olarak 'güvenlik kodu hatalı' uyarısı alıyorum.
Merhabalar, Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Ürünü nereden almıştınız? Ürünlerimizin imalat hatalarına karşı (ısı-pas-akıtma) fiş veya faturası olduğu takdirde iki yıl garantileri mevcuttur. Termoslarda tamir veya tadilat işlemi olmadığı için servisimize alınan ürünlerde test yapılıp sorunlu ürün mevcutsa değişim yapılmaktadır. Bu nedenle ürüne ait belge istenmektedir. Fiş veya fatura olmadığı takdirde destek sağlamaya yetkimiz ne yazık ki mevcut değildir. İyi günler dilerim.
