Ücretli Üyeliği İptal Etme Seçeneği Yok, Google Play’da Görünmüyor

Connected2.me uygulamasında bulunan ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak ne Google Play üzerinde abonelikler kısmında ne de uygulama içinde üyelik iptaliyle ilgili herhangi bir seçenek bulamıyorum. Google Play’de abonelikler bölümünde görünmediği için üyeliğimi Google üzerinden de iptal etme imkanım olmuyor.
Hesabım için hâlen aktif bir abonelik ve otomatik ödeme bulunuyor, ancak buna rağmen üyeliği iptal edebileceğim açık ve ulaşılabilir bir alan sunulmuyor. Bu durum, kullanıcı olarak beni mağdur ediyor.
Ücretli üyeliğimin en kısa sürede tamamen iptal edilmesini, hesabıma bağlı aboneliğin Google Play üzerinden de sonlandırılmasını ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Connected2. Me uygulamasında Google Play üzerinden aldığım ücretli üyeliği bugün iptal etmek istedim ancak uygulama içinde ya da herhangi bir yerde üyelik iptal seçeneğini bulamıyorum. Bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum.
Üyeliğimin artık devam etmesini istemiyorum ve hiçbir yerde iptal alanına ulaşamamak beni mağdur ediyor. Connected2. Me hesabıma bağlı olan bu ücretli üyeliğin, tarafınızca en kısa sürede tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.





